Bedrijfsinformatie
Waal-ICT

Functionaris: Suzanne Waal-Pinter
KvK-nummer: 90207718
Adres: Komijn 29, 8252CE Dronten

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Waal-ICT: De opdrachtnemer die ICT-diensten en producten levert.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Waal-ICT.
1.3 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Waal-ICT en opdrachtgever met betrekking tot levering van diensten en/of producten.
1.4 Diensten: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die door Waal-ICT worden verricht.
1.5 Producten: Alle door Waal-ICT geleverde zaken, zoals software, hardware en documentatie.
1.6 Service Level Agreement (SLA): Een aanvullende overeenkomst waarin specifieke afspraken over serviceniveaus worden vastgelegd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Waal-ICT.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien een bepaling van deze voorwaarden in strijd is met een specifieke bepaling uit een SLA, prevaleert de SLA.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes van Waal-ICT zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte accepteert of een opdracht schriftelijk bevestigt.
3.3 Waal-ICT behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren.
3.4 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
4.1 Waal-ICT zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.2 Indien voor de uitvoering van de opdracht derden moeten worden ingeschakeld, zal dit in overleg met de opdrachtgever gebeuren.
4.3 Deadlines gelden alleen indien expliciet schriftelijk overeengekomen.
4.4 Waal-ICT kan niet garanderen dat de geleverde producten en diensten onder alle omstandigheden foutloos functioneren of voldoen aan alle verwachtingen van de opdrachtgever.
4.5 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en tijdige informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht.

Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Waal-ICT gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5.4 Eventuele meerwerkzaamheden worden separaat gefactureerd tegen de afgesproken tarieven.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Waal-ICT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Waal-ICT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens.
6.3 De aansprakelijkheid van Waal-ICT is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
6.4 Indien geen verzekering dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht.

Artikel 7 – Intellectuele eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde producten en diensten blijven bij Waal-ICT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor eigen gebruik van de geleverde producten en diensten.
7.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde producten en diensten te verveelvoudigen, wijzigen of door te verkopen zonder schriftelijke toestemming van Waal-ICT.

Artikel 8 – Geheimhouding
8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt uitgewisseld.
8.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
8.3 Informatie wordt in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een van de partijen als zodanig is aangeduid.

Artikel 9 – Overmacht
9.1 Waal-ICT is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Waal-ICT liggen, zoals storingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of stakingen.
9.3 In geval van overmacht zal Waal-ICT de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren.
9.4 Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 10 – Duur en beëindiging
10.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
10.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
10.3 Bij voortijdige beëindiging is de opdrachtgever verplicht om de kosten voor reeds verrichte werkzaamheden te vergoeden.
10.4 Waal-ICT behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in verzuim is of faillissement aanvraagt.

Artikel 11 – Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost.
11.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Waal-ICT is gevestigd.
11.4 Partijen kunnen overeenkomen om geschillen via arbitrage of mediation op te lossen.

Artikel 12 – Wijzigingen
12.1 Waal-ICT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen treden 30 dagen na bekendmaking in werking.
12.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft deze het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen tot de datum waarop de wijzigingen van kracht worden.

Artikel 13 – Slotbepalingen
13.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13.2 Waal-ICT en de opdrachtgever zullen in overleg een nieuwe bepaling vaststellen die de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
13.3 Deze voorwaarden treden in werking op de datum van ondertekening of bevestiging van de overeenkomst door de opdrachtgever.
13.4 Alle rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst mogen niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Waal-ICT.

Bedrijfsinformatie
Waal-ICT
KvK-nummer: 90207718
Adres: Komijn 29, 8252CE Dronten
Functionaris: Suzanne Waal Pinter